Kişisel verilerin korunması, Graten Danışmanlık için önemli bir konudur.

Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak, Graten Danışmanlık web sitesini ziyaret ederken ve web sitesinde yer alan iletişim formunu doldururken sağladığınız kişisel verilerin hangi amaçlar ve hukuki sebeplerle işlendiği, verilerinizin güvenliğinin sağlanması amacıyla alınan güvenlik tedbirleri ile haklarınıza ilişkin açıklamalar içermektedir. Kişisel verilerinizi bize kendi isteğinizle verdiğinizde, bu verileri kesin bir gizlilik içerisinde işleriz. Hiçbir kişisel veri, hiçbir zaman kiralanmaz, satılmaz, halka açık bir şekilde ilan edilmez veya bu Politika’da spesifik olarak açıklananlar haricinde başka firmalar, organizasyonlar, uygulamalar veya internet siteleriyle paylaşılmaz.

Kişisel Verilerinizi İşlememizin Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verilerinizi, çerezler ve iletişim formu vasıtasıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, bizimle form üzerinden iletişime geçerken veya web sitemizi ziyaretimiz esnasında bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanarak işlemekteyiz.

Bilgileri Kullanma Amaçlarımız

Graten Danışmanlık, kullanıcılara ilişkin topladığı bilgileri başlıca aşağıda belirtilen amaçlarla kullanılmaktadır:

– Sizinle iletişime geçebilmek amacıyla:

– Kimlik veri kategorisi dahilinde; ad-soyad,

– İletişim veri kategorisi dahilinde; e-posta adresi, telefon numarası,

– Diğer veri kategorisi dahilinde; şirket bilgisi

– Açık rıza vermeniz halinde, web sitesinin performasını geliştirerek sizlere daha iyi bir hizmet sunmak amacıyla; advertising ID.

Bu kısımda belirtilen amaçlar, kullanıcılara ilişkin toplanan bilgilerin genel kullanılma amaçlarını ifade etmektedir. Graten Danışmanlık’ın kullanıcı kişisel verilerini işleme amaçları ve kişisel verilerin işlenmesi hakkında diğer konularda bilgi almak için lütfen Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni’ni inceleyiniz.

Bilgilerinizin Üçüncü Kişilere Aktarılması

Kişisel verilerinizi işlerken ve paylaşırken 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 8. ve 9. maddeleri başta olmak üzere kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükteki tüm yasal mevzuatlara ve yükümlülüklere bağlı kalmaktayız. Graten Danışmanlığ’a sağladığınız bilgiler, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için yurt içi ve yurt dışındaki üçüncü kişilere aktarılabilir. Bu kapsamda bilgileriniz, iş ortaklarımız ve ürün/hizmet tedariki kapsamında destek alınan tedarikçi/ hizmet sağlayıcı, internet servis sağlayıcı, mobil uygulama yazılım bakım ve destek hizmet sağlayıcıları ile paylaşılabilecektir. Ayrıca, açık rızanıza binaen Google Analytics gibi çerezler yoluyla elde ettiğimiz kişisel verileriniz, internet sitemizi performansının ölçülmesi amacıyla kullanılabilecektir. Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için bilgilerinizi paylaşmamız talep edildiğinde veya talep edilebilir olduğunu saptamamız halinde; veya yürürlükteki kanunlar uyarınca haklarımızı korumak ve savunmalarımızı gerçekleştirebilmek amacıyla bilgilerinizi yetkili kişi, kurum ve kuruluşlar ile de paylaşılabilecektir.

Graten Danışmanlık’a hizmet vermek amacıyla başka şirketlerle anlaşma yaptığımızda ve sonrasında bu amaçla üçüncü şahıs tedarikçilere kişisel verileri veya bunlara erişimi sağladığımızda veya izin verdiğimizde, bu şirketlerin verileri saklamalarını ve yürürlükteki veri gizliliği standartlarına ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükteki tüm yasal mevzuatlara uymalarını şart koşmaktayız. Servis sağlayıcılar, kişisel verileri zaman zaman, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak, Türkiye dışında da işlemektedir. Yine, uygulamadaki Chatbot özelliğinin kullanılması halinde, ilgili özellik bakımından kişisel verilerin depolanacağı sunucuların yurt dışında olması dolayısıyla, telefon numarası ve cihaz bilgisinden oluşan kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak yurt dışına aktarılmaktadır. Graten Danışmanlık bu gibi durumlarda yerel mevzuat ve şirket politikalarının hükümlerine uymak için yeterli düzeyde veri koruması sağlamaktadır. Kullanıcıların sağladığı bilgiler, kullanıcılara sunulan metinlerde belirtilen amaçlar ve hizmetin sunulabilmesi için gereken durumlar haricinde üçüncü kişilere aktarılmayacaktır.

Bilgilerinizin Saklanması ve Korunması

Bilgileriniz, bilgileri toplama amacımızın gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır. Mevzuatta bilgilerinizi saklamamız için özel bir süre öngörülüyor ise, bu süreye uygunluk sağlanmaktadır. Graten Danışmanlık, bilgilerinizin muhafaza edildiği sistemleri, sunucuları ve veri tabanlarını, veri güvenliği tehditlerine (siber saldırı, hash vb.) karşı korumak için gerekli Kişisel Verilerin Korunması mevzuatında belirtilen teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bilgilerinizin Doğruluğu ve Güncelliği

İletişim Formu’nu sağladığı bilgilerin doğruluğu ve güncelliği kullanıcıların sorumluluğundadır. Bilgilerinizin gerçeğe uygun olarak tarafımıza iletilmesi ve bilgilerinizde bir değişiklik olması durumunda güncellenmesi gerekmektedir. Graten Danışmanlık ile paylaşmış olduğunuz bilgileri, uygulama üzerinden dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz. Uygulama kapsamında alabileceğiniz hizmetlerde herhangi bir aksaklık olmaması adına eksiksiz ve güncel kalması için kaydınızı zamanında güncellemek sizin sorumluluğunuzdadır.

Üçüncü Taraflara Yapılan Yönlendirmeler

Graten Danışmanlık, Graten Danışmanlık tarafından işletilmeyen üçüncü taraf bağlantılara yönlendirmeler yapabilir. İlgili bağlantılardan herhangi birini ziyaretiniz sırasında, ziyaret ettiğiniz üçüncü tarafın gizlilik politikaları ve kullanım koşullarına tabi olursunuz. Graten Danışmanlık söz konusu üçüncü tarafların kullanım şartları, politika ve uygulamalarından sorumlu değildir.

Web Sitesinde ve Bu Politikada Yapılan Değişiklikler

Graten Danışmanlık, sunulan hizmetleri, bilgileri, görselleri ve sair unsurları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, kullanımını askıya alma veya durdurma hakkını saklı tutmaktadır. Graten Danışmanlık, bu Politika üzerinde değişiklik ve güncelleme yapma hakkını saklı tutmaktadır. Politika’nın güncel versiyonunu takip etmek, kullanıcının sorumluluğundadır.

Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK uyarınca, Graten Danışmanlık’a başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

– Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;

– Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;

– Kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;

– Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme;

– Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve düzeltme isteğinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;

– Kişisel verilerin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme ve kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi, anonim hale getirilmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini ve aynı işlemleri gerçekleştirmelerini isteme;

– İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kendiniz aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme;

– Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda açıklanan haklarınızdan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen kimliğinizi teşhis etmek için gerekli bilgiler ve kullanmak istediğiniz hakka dair yazılı açıklamanız ile birlikte aşağıdaki başvuru kanallarından birini kullanarak talebinizi bize iletebilirsiniz. Tarafımıza kimlik tespiti için ibraz edilecek belgelerle ilgili olarak, kimlik bilgisi içermeyen herhangi bir belge ibraz edilmemesini ve belgede başkaca belirli bir kişisel verinin (irk veya etnik köken, siyasi görüş, din, kan grubu vb.) belirtilmemesini rica ederiz. KVKK kapsamında iletilen talepleriniz, alındıkları tarihten itibaren en geç 30 (otuz gün) içinde sonuçlandırılacaktır. Bize sağladığınız bilgilerin veya belgelerin eksik olduğu ya da net anlaşılmadığı belirlenirse, talebinizi yerine getirebilmek üzere söz konusu eksikliği gidermeniz ya da konuyu açıklığa kavuşturmanız için sizinle iletişime geçebiliriz. Taleplere ilişkin olarak herhangi bir ücret talep edilmemesi esas olmakla birlikte, Graten Danışmanlık’ın Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi üzerinden ücret talep etme hakkı saklıdır. Başvurularınızı aşağıdaki kanallardan biri aracılığıyla tarafımızda iletebilirsiniz:

– Şirketin ” Zeytinlik Mahallesi, Fişekhane Caddesi, Carousel, No: 5, İç Kapı No: 17, Bakırköy, İstanbul ” adresine yazılı başvuruda bulunarak; kvkk@gratenconsultancy.com adresine güvenli elektronik veya mobil imzalı e-posta göndererek; veya Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen ya da kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle.

Sorumluluk

Hizmetlerimizin elektronik ortamda sunulması sırasında oluşabilecek herhangi bir hata, kesinti, gecikme, virüs, hat ve/veya sistem arızası sonucunda ortaya çıkabilecek doğrudan veya dolaylı zarar ve masraflardan Graten Danışmanlık sorumlu değildir.

Politika Son Güncellenme Tarihi: 04.02.2025